ВАЖНО! Актуальная информация для туристов в ОАЭ в связи с закрытием воздушного пространства

Дорогие друзья!

Мы продолжаем работу по каждому бронированию в ОАЭ, на связи с туристами, которые сейчас находятся в ОАЭ, и с принимающей компанией.

Актуальная информация:

Если вы сейчас в ОАЭ

Сохраняйте связь с гидом, вашим турагентом и принимающей компанией.

01.03.2026 правительство ОАЭ проинформировало гостиницы о продлении номеров, застрявшим туристам. Но 02.03.2026, к сожалению, это подтвердилось только для регионов Рас-Эль-Хайма и Абу Даби. Поэтому, если вы находитесь в Рас-Эль-Хайма и Абу Даби, туроператор Планета Travel продлевает ваше проживание.

Если вы находитесь в Дубае и других Эмиратах, кроме Рас-Эль-Хайма и Абу Даби мы вынуждены изменить условия дальнейшего пребывания наших туристов на отдыхе: Для туристов с пакетными турами мы предлагаем переселение в оплачиваемые нами отели или, если клиенты хотят остаться в своем отеле или другом, клиенты это могут сделать за дополнительную плату (стоимость можно уточнить в заявке через турагента).

По вашим обратным вылетам обновления по вашему бронированию будут появляться по мере поступления подтверждений после открытия воздушного пространства и начала полетов.

Для туристов, которые приобрели только проживание в отелях ОАЭ (без перелета)

Туроператор Планета Travel продлевает ваше проживание только за дополнительную плату.

Если вы планировали вылет в ОАЭ до 10 марта включительно

На данный момент по всем отелям доступны разные опции:

• перенос дат
• замена направления по ценам сайта
• аннуляция без фпр

Таким образом, мы предлагаем переоформить бронирование на альтернативный рейс. Если у вас авиабилет Emirates, вы можете переоформить бронирование на другой рейс в первоначальный пункт назначения с вылетом до 20.03.2026 без доплат и с вылетом после 20.03.2026, но с доплатой до действующего тарифа. Отель мы перенесем. Если у вас билет других авиакомпаний, уточняйте правила переноса в заявках. Так же вы можете воспользоваться заменой направления по ценам сайта.

Аннуляция

Пожалуйста, свяжитесь со своим агентом — он поможет выбрать удобный вариант.

Если ваша поездка в ОАЭ запланирована с вылетом начиная с 11 марта

Информация будет обновляться по текущей ситуации, на данный момент все аннуляции на эти даты согласно условиям договора.

По другим направлениям с перелетом через страны Ближнего Востока

Все вопросы решаются индивидуально и требуют связи в заявках.

Обратите внимание, все сотрудники туроператора Планета Travel на связи, но телефоны, чаты в заявках и другие способы связи обрабатываются с задержкой. Более того, ответы от отелей и авиакомпаний поступают с очень большой задержкой!

С уважением, туроператор Планета Travel