VIP сервис в аэропорту

1. БРОНЗОВАЯ МАРХАБА: 

Осуществляется на прилете и вылете. Гости должны самостоятельно подойти к стойкe Marhaba, которая находится перед паспортным контролем. Marhaba встретит Вас и проведет через все формальности в аэропорту. Marhaba поможет с багажом и, по возможности, обеспечит электромобилем, а также тележкой для ручной клади.

Данная услуга включает в себя:

• Встреча по прибытию перед паспортным контролем, а также при вылете - в зоне Marhaba перед стойками регистрации
• Сопровождение через весь аэропорт
• Быстрое прохождение через иммиграцию и службу безопасности
• Помощь с багажом

Для кого данная услуга:

Эта услуга рекомендуется для пассажиров, которые хотят быстрого прохождения всех формальностей в аэропорту по вылету или прилету.

Стоимость услуги 45 у.е. за человека. Дети 0-2 лет бесплатно.

2. СЕРЕБРЯНАЯ МАРХАБА:  

Осуществляется на прилете и вылете. Marhaba встретит Вас и проведет через все формальности в аэропорту, в том числе быстрое прохождение паспортного контроля через отдельную стойку Marhaba. Кроме того, в нее включены услуги носильщика. Если вам нужна тележка ручная кладь, либо инвалидную коляску - просто спросите. И там, где это возможно, предоставляется электромобиль.

Данная услуга включает в себя:

• Встреча при входе в здание аэропорта, как по прилету, так и при вылете.
• Сопровождение на всем пути через все формальности в аэропорту
• Быстрое прохождение через иммиграцию и службу безопасности
• Помощь с багажом
• Услуги носильщика
   

Для кого данная услуга:

• Пожилые пассажиры
• Молодые пассажиры (путешествие в одиночку)
• Пассажиры, не владеющие английским языком
• VIP-персоны
• Впервые прибывающие в аэропорт Дубай
• Дамы путешествующих в одиночку
• Инвалиды

Стоимость услуги 70 у.е. за человека. Дети 0-2 лет бесплатно.

3. ЗОЛОТАЯ МАРХАБА:

По прилету предоставляется выделенный персональный эскорт, который будет сопровождать вас через все формальности аэропорта. Если вам нужна тележка для ручной клади, либо инвалидная коляска - просто спросите.

Данная услуга включает в себя:

• Персональный «один на один» сервис (индивидуально для каждого пассажира)
• Встреча при входе в здание аэропорта, как по прилету, так и при вылете
• Сопровождение вас на всем пути через аэропорт
• Быстрое прохождение через иммиграцию и службу безопасности
• Помощь с багажом
• Услуги носильщика
• Доступ в ВИП зал ожидания на вылете

Стоимость услуги 130 у.е. за человека. Дети 0-2 лет бесплатно.

4. СЕМЕЙНАЯ МАРХАБА:  

Этот сервис предназначен специально для семей и матерей, путешествующих с маленькими детьми. Marhaba облегчит пребывание в аэропорту и сопроводит вас через все необходимые службы.

Данная услуга включает в себя:

• Встреча при входе в здание аэропорта, как по прилету, так и при вылете
• Сопровождение на всем пути через все формальности в аэропорту
• Быстрый путь через иммиграцию и безопасность
• Помощь с багажом
• Услуги носильщика
• Детские коляски (в терминалах 1 и 3)
• Электромобиль и тележка для ручной клади (по запросу, а также при наличии)

Данная услуга предоставляется при следующих условиях:

• Минимум 2 пассажира / максимум 4 пассажира на одной фамилии
• Дополнительные члены семьи оплачиваются отдельно

 Стоимость услуги 130 у.е. на семью до 4-х человек. Каждый следующих член семьи – 40 у.е. 

5. ELITE MARHABA:

• Персонализированный и безупречный сервис
• Встреча и сопровождение по аэропорту
• Первоклассный VIP-зал Marhaba Elite lounge с освежающими напитками и закусками
• Все иммиграционные формальности выполняются сотрудниками Мархабы
• Услуги носильщика за доп.плату
• Персональный консультант по покупкам в Duty free аэропорта
• Багги (при условии доступности в определенных зонах аэропорта)
• Трансфер премиум класса (только в Эмирате Дубай)
   

Стоимость услуги 350 у.е. за человека.  

Elite family 580 у.е. на семью (предоставляется для семей до 4х человек с одинаковой фамилией).

1. AHLAN DELUXE:

На прилет:

• Индивидуальная встреча и приветствие
• Помощь и ускоренное прохождение иммиграционных формальностей
• Сопровождение до зоны багажной ленты
• Сопровождение до выхода из аэропорта

Команда Ahlan встретит гостей у входа в аэропорт сразу после рукава с табличкой с фамилией гостя, далее сопроводит гостя от терминала к специальной стойке паспортного контроля Ahlan. Формальности будут выполнены в ускоренном порядке. После завершения иммиграционных формальностей команда Ahlan сопроводит гостя в зону багажной ленты. Как только багаж будет найден и идентифицирован, команда Ahlan сопроводит гостя до выхода из аэропорта.

Гость будет передан представителю встречающей стороны. Агент по обслуживанию гостей остается с пассажиром не более 10 минут после выхода из аэропорта.

Стоимость услуги: 1 пассажир 85 у.е., каждый последующий 60 у.е. Дети 0-2 лет бесплатно.

На вылет:

• Индивидуальная встреча и приветствие
• Помощь в оформлении регистрации на рейс
• Помощь и ускоренное прохождение иммиграционных формальностей и контрольно-пропускных пунктов
• Сопровождение к выходу на посадку или предпочтительному месту прибытия гостя (например, Duty Free)

Стоимость услуги: 1 пассажир 85 у.е., каждый последующий 60 у.е. Дети 0-2 лет бесплатно.

2. AHLAN PREMIUM: 

На прилет:

• Индивидуальная встреча и приветствие
• Помощь и ускоренное прохождение иммиграционных формальностей
• Сопровождение до зоны багажной ленты и помощь в получении багажа
• Сопровождение до выхода из аэропорта
• Команда Ahlan встретит гостей у входа в аэропорт, сразу после рукава с табличкой с фамилией гостя
• Команда Ahlan проводит гостя от терминала до паспортного контроля
• Иммиграционные формальности будут выполняться в специальной очереди и в ускоренном порядке
• После иммиграционных формальностей команда Ahlan сопроводит гостя к багажной ленте
• Багаж гостя будет получен службой Ahlan
• После того, как гость идентифицирует и подтвердит багаж, команда Ahlan сопроводит и поможет гостю добраться до выхода из аэропорта и передаст принимающей стороне
• Команда Ahlan продолжит сопровождать и помогать гостю до парковки, а также будет помогать гостю погрузить багаж в его транспорт
• Агент по обслуживанию гостей остается с пассажиром не более 10 минут после выхода из аэропорта

Стоимость услуги: 1 пассажир 90 у.е., каждый последующий 70 у.е. Дети 0-2 лет бесплатно.

На вылет:

• Помощь в оформлении регистрации на рейс
• Помощь и ускоренное прохождение иммиграционных формальностей и контрольно-пропускных пунктов
• Сопровождение к выходу на посадку или предпочтительному месту прибытия гостя (например, Duty Free)
• Доступ в лаундж (закуски, напитки, душевые, бизнес-центр)  

Стоимость услуги: 1 пассажир 120 у.е., каждый последующий 100 у.е. Дети 0-2 лет бесплатно.

AL MAJLIS VIP SERVICE:

На прилет:

Гостей встречают у самолета и сопровождают к ожидающему транспортному средству под самолетом. Все иммиграционные и таможенные формальности выполняются персоналом Al Majlis. В это время гости отдыхают в роскошном лаундже Al Majlis, где подаются напитки и легкие закуски. После того, как все формальности выполнены, представитель принимающей компании проводит гостей до трансфера.

На вылет:

Гости должны подойти к лаунджу Al Majlis и представиться. Пока все формальности при отъезде выполняются персоналом Al Majlis, гости могут отдохнуть в лаундже Al Majlis с прохладительными напитками и легкими закусками. После завершения всех формальностей, связанных с вылетом, гости будут доставлены на автомобиле к самолету.

Стоимость услуги 930 у.е. за человека. Дети 2-12 лет 250 у.е., 0-2 лет бесплатно.

1. VIP СЕРВИС В АЭРОПОРТУ АБУ-ДАБИ:  Abu Dhabi airport Terminal A (AUH A) - NEW Terminal

Meet & Assist

Услуга предоставляется в аэропорту, как на прилете, так и на вылете.

Услуга по прилету включает в себя:

• Встреча пассажиров в зале прилета
• Проход без очереди паспортного контроля
• Помощь в случае потери или порчи багажа
• Передача пассажиров представителям принимающей компании

Услуга на вылете включает в себя:

• Встреча пассажиров у стойки Golden Class
• Помощь в прохождении регистрации
• Помощь в оформлении багажа
• Проход без очереди паспортного контроля

Стоимость услуги на прилете:

• 170 у.е. за человека, дети 0-2 - бесплатно

Стоимость услуги на вылете:

• 170 у.е. за человека, дети 0-2 - бесплатно

Meet & Assist Plus

Услуга предоставляется в аэропорту, как на прилете, так и на вылете.

Услуга по прилету включает в себя:

• Встреча пассажиров при выходе из рукава или автобуса (с табличкой с фамилией/именем пассажира)
• Проход без очереди паспортный контроль
• Бесплатные услуги носильщика
• Помощь в случае потери или порчи багажа
• Передача пассажиров представителям принимающей компании

Услуга на вылете включает в себя:

• Встреча пассажиров у входа в аэропорт (с табличкой с фамилией/именем пассажира)
• Бесплатные услуги носильщика
• Помощь в прохождении регистрации
• Проход без очереди паспортный контроль
• Сопровождение пассажиров к транспорту на самолет или по рукаву к борту самолета

Стоимость услуги на прилете:

• 650 у.е. за человека, дети 0-2 - бесплатно

Стоимость услуги на вылете:

• 650 у.е. за человека, дети 0-2 - бесплатно

2. VIP СЕРВИС В АЭРОПОРТУ АБУ-ДАБИ

Meet & Assist

Услуга предоставляется в аэропорту, как на прилете, так и на вылете.

Услуга по прилету включает в себя:

• Встреча пассажиров в зале прилета
• Проход без очереди паспортного контроля
• Помощь в случае потери или порчи багажа
• Передача пассажиров представителям принимающей компании

Услуга на вылете включает в себя:

• Встреча пассажиров у стойки Golden Class
• Помощь в прохождении регистрации
• Помощь в оформлении багажа
• Проход без очереди паспортного контроля

Стоимость услуги на прилете:

125 у.е. за первого человека, 105 у.е. – каждый следующий взрослый человек, 85 у.е. – каждый следующий человек (3-17 лет), дети 0-2 - бесплатно

Стоимость услуги на вылете:

125 у.е. за первого человека, 105 у.е. – каждый следующий взрослый человек, 85 у.е. – каждый следующий человек (3-17 лет), дети 0-2 - бесплатно

Diamond Lounge - Meet and Assist Service

Услуга по прилету включает в себя:

• Обслуживание начинается при входе в здание терминала, где агент Diamond Lounge будет ждать пассажира с именной табличкой
• Индивидуальный автомобиль отвезет пассажира в Diamond Lounge
• Таможенный досмотр и досмотр ручной клади будут проводиться у входа
• Гость будет отдыхать в лаундже, пока агент Diamond Lounge выполняет формальности по прибытии
• Официанты подадут комплексный обед с горячими и холодными напитками
• Зарегистрированный багаж будет собран консьержами Diamond Lounge и будет загружен в машину, когда пассажир будет готов отправиться к месту назначения
• Сотрудник Diamond Lounge проводит пассажира до выхода

Услуга на вылете включает в себя:

• Агент Diamond Lounge встречает при входе в здание аэропорта
• Пассажир будет сопровожден в зал ожидания Diamond, где он сможет расслабиться и насладиться отдыхом, пока агент Diamond Lounge выполняет формальности, включая регистрацию на рейс, иммиграционную процедуру и проверку безопасности
• Официанты подадут комплексный обед с горячими и холодными напитками
• Незадолго до посадки на рейс гостей сопроводят к назначенному терминалу вылета на индивидуальном автомобиле
• Агент Diamond Lounge попрощается, и пассажир проследует к выходу на посадку

Стоимость услуги на прилете:

• 210 у.е. за первого человека, 170 у.е. – каждый следующий взрослый человек, 130 у.е. – каждый следующий человек (3-17 лет), дети 0-2 - бесплатно

Стоимость услуги на вылете:

• 210 у.е. за первого человека, 170 у.е. – каждый следующий взрослый человек, 130 у.е. – каждый следующий человек (3-17 лет), дети 0-2 - бесплатно